- 初期不良および誤配送について
商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、返品または交換を承ります。 - お客様都合による返品について
商品のサイズ違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。予めご了承ください。 - 返品・交換の条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を承ります:
- 商品が未使用であること
- 商品到着後7日以内であること
- 商品タグ、包装などが破損・紛失していないこと
- 返品送料について
初期不良または誤配送による返品・交換の場合、当店が送料を負担いたします。お客様都合による返品は受付不可のため、送料負担は生じません。 - 返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。返金方法は、クレジットカード会社経由または銀行振込等となります。 - キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、発送準備前であれば可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 - お問い合わせ先
返品やキャンセルに関するご相談は、下記までご連絡ください。
住所:Nakazu-37-12 Obaracho, Tokushima, 770-8012
電話番号:+81(886)-786-724
メール:support@ragusuattire.net